Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Vampasocia sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Jerzego Waldorffa 12, 01-494 Warszawa.

2. Regulamin stosuje się do wszystkich usług edukacyjnych świadczonych przez Vampasocia, w tym kursów języka angielskiego, francuskiego i niemieckiego.

3. Przez przyjęcie uczestnictwa w kursie, Uczestnik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca/Vampasocia - Vampasocia sp. z o.o.
  • Uczestnik/Kursant - osoba fizyczna uczestnicząca w kursach
  • Kurs - usługa edukacyjna świadczona przez Vampasocia
  • Umowa - umowa o świadczenie usług edukacyjnych
  • Strona internetowa - vampasocia.com

§ 3. Zapisy na kursy

1. Zapisy na kursy odbywają się:

  • Przez formularz kontaktowy na stronie internetowej
  • Telefonicznie pod numerem +48 605 060 721
  • E-mailowo na adres [email protected]
  • Osobiście w siedzibie firmy

2. Zapisy są przyjmowane w kolejności zgłoszeń do wyczerpania miejsc w grupie.

3. Vampasocia zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku zbyt małej liczby uczestników (minimum 4 osoby).

§ 4. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnictwo w kursach jest dobrowolne i wymaga ukończenia 16 roku życia (osoby niepełnoletnie wymagają zgody opiekunów prawnych).

2. Uczestnik zobowiązuje się do:

  • Regularnego uczestnictwa w zajęciach
  • Przestrzegania zasad współżycia społecznego
  • Szanowania innych uczestników i lektorów
  • Dbania o powierzone materiały edukacyjne
  • Terminowego regulowania opłat

§ 5. Opłaty i płatności

1. Ceny kursów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Opłata za kurs może być uiszczona:

  • Jednorazowo przed rozpoczęciem kursu
  • W ratach miesięcznych (za zgodą Vampasocia)

3. Brak płatności w terminie może skutkować zawieszeniem uczestnictwa w kursie.

4. W przypadku rezygnacji z kursu, zwrot opłaty następuje według zasad określonych w § 7.

§ 6. Organizacja zajęć

1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem.

2. Vampasocia zastrzega sobie prawo do:

  • Zmiany terminów zajęć (z 48-godzinnym wyprzedzeniem)
  • Zmiany lektora prowadzącego kurs
  • Przeniesienia zajęć do trybu online w przypadku siły wyższej

3. Nieobecność Uczestnika na zajęciach nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty.

4. Materiały edukacyjne są własnością Vampasocia i nie mogą być kopiowane bez zgody.

§ 7. Rezygnacja i odstąpienie

1. Uczestnik może zrezygnować z kursu w dowolnym momencie.

2. W przypadku rezygnacji:

  • Do 14 dni od rozpoczęcia kursu: zwrot 80% wpłaconej kwoty
  • Po 14 dniach od rozpoczęcia: zwrot proporcjonalny do liczby niewykorzystanych zajęć, pomniejszony o 20% kosztów administracyjnych
  • Po wykorzystaniu 50% zajęć: brak zwrotu opłaty

3. Vampasocia może odstąpić od umowy w przypadku:

  • Naruszenia przez Uczestnika postanowień Regulaminu
  • Braku płatności mimo dwukrotnego wezwania
  • Nieprzystosowania społecznego naruszającego przebieg zajęć

§ 8. Certyfikaty i zaświadczenia

1. Uczestnik, który ukończył kurs z wynikiem pozytywnym, otrzymuje certyfikat ukończenia.

2. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest:

  • Frekwencja minimum 80%
  • Pozytywny wynik testu końcowego (minimum 60%)
  • Uregulowanie wszystkich opłat

3. Certyfikaty wydawane są w języku polskim i angielskim.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Vampasocia dokłada wszelkich starań, aby zajęcia były prowadzone na najwyższym poziomie.

2. Vampasocia nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Indywidualne tempo postępów Uczestnika
  • Skutki nieprzestrzegania zaleceń lektorów
  • Zdarzenia pozostające poza kontrolą (siła wyższa)
  • Rzeczy osobiste pozostawione w pomieszczeniach kursowych

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką prywatności.

2. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług edukacyjnych i kontaktu z Uczestnikiem.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy składać:

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Imię i nazwisko reklamującego
  • Opis zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Vampasocia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Uczestnicy będą informowani minimum 7 dni wcześniej.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Vampasocia.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 września 2025 roku.

§ 13. Kontakt

Vampasocia sp. z o.o.
ul. Jerzego Waldorffa 12
01-494 Warszawa
Tel: +48 605 060 721
E-mail: [email protected]